Ką daryti, jei…

Gavau pretenziją ar reikalavimą – ką daryti?

Atnaujinta 2026 m. lapkritį

Pretenzija – tai kitos pusės laiškas, kuriame ji rašo, ko reikalauja, ir dažniausiai įspėja, kad kreipsis į teismą. Tai dar ne byla, bet nuo to, ką padarysite dabar, priklauso, ar ji prasidės.

Kas tai yra

Pretenziją siunčia įmonė, jos advokatas arba skolų išieškojimo bendrovė. Joje nurodoma suma ar kitas reikalavimas, pagrindas (sutartis, sąskaita, žala) ir terminas, per kurį prašoma sumokėti ar atsakyti.

Bendro termino atsakyti į pretenziją įstatymas nenustato – jį nurodo pati pretenzija (dažnai 7–14 dienų) arba Jūsų sutartis. Yra išimčių: pavyzdžiui, verslininkas į vartotojo kreipimąsi turi atsakyti per 14 dienų. Kai kuriose sutartyse ikiteisminis susirašinėjimas yra privalomas prieš kreipiantis į teismą.

Kiek laiko turite

Terminas – toks, koks nurodytas pretenzijoje arba sutartyje. Termino praleidimas savaime nereiškia skolos pripažinimo, tačiau gali turėti teisinių pasekmių – po jo kita pusė gali kreiptis į teismą.

Kas bus, jei nieko nedarysite

Teismo nebus automatiškai. Tačiau neatsakius kita pusė dažnai paduoda ieškinį arba pareiškimą dėl teismo įsakymo – tada atsiranda žyminis mokestis, terminai ir bylinėjimosi išlaidos. Atsakymas raštu aiškiai išdėsto Jūsų poziciją ir gali sudaryti sąlygas deryboms.

Ką daryti dabar

  1. Prieš pripažindami reikalavimą, pasirašydami ar mokėdami dalį ginčijamos sumos, įvertinkite pasekmes: mokėjimas ar rašytinis patvirtinimas gali būti laikomas skolos pripažinimu.
  2. Surinkite viską, kas susiję: sutartį, sąskaitas, aktus, susirašinėjimą, nuotraukas. Nieko nesiųskite kitai pusei, kol neapsisprendėte.
  3. Atsakykite raštu per nurodytą terminą – arba leiskite tai padaryti mums. Gerai parašytas atsakymas dažnai yra pigiausia viso ginčo dalis.

Kiek tai kainuos

Atsakymo į pretenziją kaina priklauso nuo to, kiek dokumentų reikia peržiūrėti ir ar yra prieštaringų aplinkybių. Skaičiuoklė parodys preliminarią kainą.

Dažni klausimai

Ar privalau atsakyti į pretenziją?

Bendros pareigos nėra, tačiau ją gali nustatyti sutartis arba įstatymas – pavyzdžiui, verslininkas į vartotojo kreipimąsi turi atsakyti per 14 dienų. Neatsakius kita pusė dažnai kreipiasi į teismą, o atsakymas gali ginčą baigti arba sumažinti.

Pretenzijoje reikalaujama sumokėti per 5 dienas. Ar tai privaloma?

Jei atsakymo termino nenustato sutartis ar įstatymas, pretenzijoje nurodytas terminas yra kitos pusės prašymas. Jo praleidimas nereiškia, kad pralaimėjote, tačiau geriau atsakyti laiku ir raštu.

Ką daryti, jei sutinku tik su dalimi reikalavimo?

Taip ir parašykite: su kuo sutinkate, su kuo ne ir kodėl. Dalinis atsakymas dažnai tampa derybų pradžia.

Gavote ką kita? Teismo įsakymą · Preliminarų sprendimą · Ieškinį iš teismo · Sprendimą už akių · Teismo sprendimą, su kuriuo nesutinkate · Antstolio raginimą · Antstolio patvarkymą. Visi dokumentai ir „Ar verta ginčytis?“ →

Tekstas bendro pobūdžio ir nėra teisinė konsultacija: terminus ir datas pasitikrinkite pačiame dokumente, o savo situaciją aptarkite su advokatu. Teismų praktika ir įstatymai keičiasi – peržiūrime reguliariai.